علت بوق دوربین مداربسته | راهکارها و مراحل انواع رفع خطا

تصویر بلندگویی به رنگ سفید در پشت زمینه‌ی آبی

مقدمه

علت بوق دوربین مداربسته موضوعی است که معمولاً کاربران زمانی با آن مواجه می‌شوند که سیستم نظارتی آن‌ها ناگهان شروع به تولید صدای بوق ممتد یا منقطع می‌کند و باعث نگرانی می‌شود. اغلب تصور می‌شود این صدا نشانه خرابی کامل سیستم است، در حالی‌که در خیلی از مواقع فقط یک هشدار سیستمی ساده است که می‌توان با چند اقدام اصولی آن را برطرف کرد. با این حال، نادیده گرفتن این صدا می‌تواند به آسیب‌های جدی سخت‌افزاری منجر شود، چون معمولاً این بوق‌ها در اثر اختلالات تغذیه، خطای هارددیسک، قطع شدن تصویر یکی از کانال‌ها یا حتی تغییر ولتاژ برق به وجود می‌آیند. در فروشگاه دوربین بین بارها مشاهده کرده‌ایم که کاربران بدون بررسی دقیق علت صدا، اقدام به خاموش کردن دستگاه می‌کنند که در نهایت منجر به از دست رفتن اطلاعات ضبط‌شده شده است. اگر شما هم با این مشکل روبه‌رو هستید، در این مقاله تمام علل احتمالی و روش‌های تخصصی رفع آن را بررسی می‌کنیم تا بتوانید با خیال راحت از سیستم امنیتی خود محافظت کنید و در صورت نیاز، از خدمات تخصصی فروشگاه دوربین بین بهره‌مند شوید.

رایج‌ترین علت‌های بوق زدن دوربین مداربسته

درک درست علت بوق دوربین مداربسته نیازمند شناخت سیستم‌های نظارتی و اجزای داخلی آن است. دستگاه DVR یا NVR برای پایش مداوم وضعیت سخت‌افزار، نرم‌افزار، و ارتباطات سیگنال طراحی شده و هرگونه انحراف از وضعیت نرمال را به‌صورت بوق هشدار اعلام می‌کند. این بوق‌ها ممکن است متناوب، ممتد، یا دوره‌ای باشند و هرکدام معنای خاصی دارند. در این بخش، به تخصصی‌ترین دلایل این بوق‌ها می‌پردازیم تا بتوانید منبع اصلی آن را شناسایی کنید.

اختلال در هارددیسک ذخیره‌سازی

تصویر دوربین مداربسته‌ای در حال بوق زدن

یکی از شایع‌ترین علت بوق دوربین مداربسته، خرابی یا جدا شدن کابل‌های اتصال هارددیسک از دستگاه DVR است. هنگامی که هارددیسک نتواند به درستی راه‌اندازی شود، سیستم برای جلوگیری از ثبت داده‌های ناقص، بلافاصله بوق می‌زند. این موضوع به‌خصوص زمانی رخ می‌دهد که هارددیسک دچار بدسکتور شده یا به انتهای عمر مفید خود رسیده باشد. در فروشگاه دوربین بین بارها مواردی را بررسی کرده‌ایم که کاربران بدون بررسی سلامت هارد، تنها اقدام به ریست دستگاه کرده‌اند و این کار باعث از دست رفتن کامل اطلاعات ضبط‌شده شده است. در چنین حالتی باید ابتدا سلامت فیزیکی و منطقی هارد را با نرم‌افزارهای تست دیسک بررسی و در صورت لزوم تعویض کنید.

راهکار رفع خطای هارد

برای رفع این مشکل ابتدا برق دستگاه را قطع کرده، کابل‌های SATA و برق هارد را جدا و دوباره محکم متصل کنید. در صورت ادامه بوق، هارد را روی یک سیستم دیگر تست کرده و اگر مشکل باقی بود، آن را با یک هارد مخصوص DVR با سرعت گردش ۷۲۰۰ دور جایگزین نمایید.

قطع شدن سیگنال تصویری یکی از دوربین‌ها

بوق گاه‌وبیگاه ممکن است ناشی از قطع شدن فید تصویری یک یا چند کانال باشد. در این حالت، مانیتور تصویر «No Video» نمایش می‌دهد. این حالت معمولاً به دلیل پارگی کابل کواکسیال، اتصال شل فیش BNC، یا خرابی منبع تغذیه دوربین رخ می‌دهد. این خطا در اکثر برندهای DVR با یک بوق همراه است تا کاربر را از نقص در مسیر تصویر مطلع کند. سوت دوربین مداربسته در این حالت نه به خاطر نقص داخلی، بلکه به دلیل از دست رفتن ورودی ویدئو ایجاد می‌شود.

راهکار رفع خطای سیگنال

تصویر دوربین مداربسته به رنگ سفید در محیط بیرون از خانه

کابل‌ها و فیش‌ها را از دو طرف بررسی کرده و در صورت وجود زنگ‌زدگی یا شل شدن آن‌ها را تعویض یا محکم کنید. اگر دوربین از آداپتور جداگانه تغذیه می‌شود، با یک مولتی‌متر ولتاژ خروجی آن را بسنجید تا مطمئن شوید ولتاژ به محدوده نامی رسیده است.

نوسان برق و تغذیه نامناسب دستگاه

در بسیاری از محیط‌ها، مخصوصا مکان‌هایی که بارهای الکتریکی سنگین مثل آسانسور یا کولرهای صنعتی در مدار هستند، نوسانات برق علت بوق دوربین مداربسته است. دستگاه‌های DVR به افت یا افزایش ناگهانی ولتاژ حساس هستند و در صورت بروز چنین حالتی برای جلوگیری از سوختن برد اصلی، به‌صورت خودکار بوق هشدار می‌دهند. این حالت اغلب در ساعات اوج مصرف برق رخ می‌دهد.

راهکار رفع خطای نوسان برق

برای رفع این مشکل باید از یک UPS یا استابلایزر استفاده کنید تا جریان ورودی دستگاه را تثبیت کند. در فروشگاه دوربین بین، دستگاه‌های ضبط‌کننده‌ای عرضه می‌شود که دارای مدار محافظ نوسان داخلی هستند و عملاً احتمال بوق ناشی از این خطا را تا حد زیادی کاهش می‌دهند.

پر شدن فضای ذخیره‌سازی یا اشکال در فرمت حافظه

گاهی علت بوق دوربین مداربسته مربوط به پر شدن حافظه یا فرمت نادرست هارد است. در برخی DVRها زمانی که فضای آزاد حافظه به کمتر از ۵٪ می‌رسد، دستگاه با بوق متناوب به کاربر هشدار می‌دهد تا اطلاعات قدیمی را حذف یا هارد را تعویض کند. این خطا در برندهای جدید بسیار رایج است چون دستگاه‌ها برای جلوگیری از ثبت ناقص داده این هشدار را فعال می‌کنند.

راهکار رفع خطای حافظه

به منوی ذخیره‌سازی رفته و وضعیت فضای آزاد را بررسی کنید. در صورت پر بودن حافظه، داده‌های قدیمی را پشتیبان گرفته و سپس هارد را از طریق منوی سیستم فرمت کنید.

مراحل غیرفعال کردن بوق دستگاه  DVR

دوربین مداربسته به رنگ مشکی در حال ضبط فیلم با نور

گاهی کاربران به دنبال حذف کامل صدای هشدار هستند تا از آزار صوتی جلوگیری کنند، مخصوصاً زمانی که دستگاه در محیط‌های اداری یا شبانه‌روزی نصب شده است. با این حال باید دقت داشت که حذف کامل بوق می‌تواند باعث از دست رفتن هشدارهای حیاتی شود. با این وجود، اگر بوق بدون دلیل منطقی ادامه دارد و همه مشکلات احتمالی بررسی شده‌اند، می‌توان به صورت نرم‌افزاری آن را خاموش کرد. این فرایند برای درک بهتر علت بوق دوربین مداربسته هم مفید است، چون نشان می‌دهد که بوق بخشی از تنظیمات داخلی دستگاه است و قابل کنترل می‌باشد.

برای این کار، ابتدا وارد منوی تنظیمات اصلی دستگاه شوید و به بخش «Exception» یا «Alarm» بروید. در این بخش انواع خطاهای قابل شناسایی مانند قطع هارد، قطع ویدئو، قطع شبکه، و نوسان ولتاژ فهرست شده‌اند. با غیرفعال کردن گزینه «Buzzer» در کنار هر خطا می‌توان صدای بوق را متوقف کرد. سپس تنظیمات را ذخیره و دستگاه را ریستارت کنید. این روش مخصوصاً زمانی که بوق ناشی از یک خطای نرم‌افزاری موقتی است، بسیار مؤثر خواهد بود.

خرید دوربین مداربسته دارای گارانتی برای جلوگیری از سوت زدن

بعد از آنکه علت بوق دوربین مداربسته را متوجه شدید، یکی از بهترین روش‌های پیشگیری از بروز مجدد، انتخاب تجهیزات حرفه‌ای و دارای گارانتی است. اغلب سیستم‌هایی که مدام دچار هشدار صوتی می‌شوند، از برندهای بی‌کیفیت یا تقلبی بازار هستند که قطعات ضعیف و فاقد استاندارد حفاظتی دارند. این سیستم‌ها به کوچک‌ترین نوسان ولتاژ یا خطای سیگنال واکنش بیش‌ازحد نشان می‌دهند. در فروشگاه دوربین بین تنها برندهای معتبر جهانی عرضه می‌شوند که علاوه بر کیفیت تصویر بالا، دارای مدارهای محافظ داخلی، سیستم پایش سلامت هارد، و مکانیزم‌های ضد نوسان برق هستند. همچنین تمام محصولات این فروشگاه با گارانتی رسمی و خدمات پس از فروش تخصصی ارائه می‌شوند و در صورت بروز هرگونه هشدار یا سوت ناگهانی، کارشناسان فروشگاه به‌صورت حضوری یا از راه دور مشکل را بررسی و برطرف می‌کنند.

جمع‌بندی

دوربین مداربسته در حال شناسایی سارق در خانه

همان‌طور که دیدید، بررسی دقیق علت بوق دوربین مداربسته مستلزم شناخت فنی اجزای سیستم و علائم هشدار آن است. این صداها ممکن است ناشی از خرابی هارد، قطع سیگنال، نوسان برق یا پر شدن حافظه باشند و در بیشتر مواقع با چند اقدام اصولی برطرف می‌شوند. با این حال استفاده از تجهیزات بی‌کیفیت یا فاقد گارانتی احتمال بروز مکرر این مشکل را افزایش می‌دهد. برای جلوگیری از چنین دردسرهایی، بهترین انتخاب خرید سیستم‌های حرفه‌ای و دارای گارانتی از فروشگاه دوربین بین است که علاوه بر کیفیت ممتاز، خدمات پشتیبانی تخصصی نیز ارائه می‌دهد و خیال شما را از بابت امنیت و دوام دستگاه راحت می‌کند.

سوالات متداول

تصویر سه دوربین مداربسته در حال ضبط ویدئو از خانه

·      چرا بوق پس از تعویض هارد ادامه دارد؟ در برخی موارد پس از نصب هارد جدید، دستگاه نیاز به فرمت داخلی دارد. اگر هارد بدون فرمت نصب شود، همچنان بوق می‌زند. برای رفع مشکل باید وارد منوی ذخیره‌سازی شوید و گزینه فرمت را اجرا کنید.

·      چرا دوربین مداربسته من ناگهان شروع به بوق زدن کرده است؟ علت بوق دوربین مداربسته معمولاً ناشی از خطاهای سیستمی یا سخت‌افزاری است. شایع‌ترین دلایل شامل خرابی هارددیسک، قطع شدن کابل یا فیش دوربین، نوسانات برق، یا پر شدن فضای ذخیره‌سازی هستند. این هشدار صوتی برای جلوگیری از آسیب بیشتر سیستم به کار می‌رود و لزوماً به معنای خرابی کامل نیست.

·      آیا می‌توان بوق دوربین مداربسته را به صورت دائم خاموش کرد؟ بله، در اغلب دستگاه‌های DVR و NVR این امکان وجود دارد، اما باید ابتدا دلیل اصلی علت بوق دوربین مداربسته شناسایی و برطرف شود. خاموش کردن بوق بدون رفع خطا ممکن است باعث از دست رفتن هشدارهای مهم شود و مشکلات نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری دستگاه نادیده گرفته شود.

·      آیا استفاده از دوربین‌های ارزان باعث افزایش صدای بوق می‌شود؟ دوربین‌های غیر حرفه‌ای یا فاقد استاندارد کیفیتی معمولاً دارای مدارهای محافظ ضعیف هستند و کوچک‌ترین خطا یا نوسان برق می‌تواند منجر به تولید سوت دوربین مداربسته شود. خرید سیستم‌های حرفه‌ای از فروشگاه دوربین بین باعث کاهش چشمگیر این مشکل و افزایش عمر دستگاه می‌شود.

·      بعد از تعویض هارد باز هم بوق می‌زند، علت چیست؟ اگر هارد جدید بدون فرمت داخلی نصب شود، دستگاه قادر به شناسایی صحیح آن نیست و همچنان علت بوق دوربین مداربسته پابرجا خواهد بود. در این حالت باید وارد منوی دستگاه شده و گزینه فرمت هارد را اجرا کنید تا مشکل برطرف شود.

آیا از حذف این آدرس اطمینان دارید؟